錦です。
Appleは、iPhoneXのディスプレイモジュールのコンポーネントに故障の可能性があり、それによりiPhoneXの一部でタッチに関する問題が判明したとして、画面のモジュールの無償交換(リコール)プログラムを開始しました。
なお、対象のiPhoneXでは以下のような症状が見られるとのことです。
- ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
- タッチしていないのにディスプレイが反応する。
タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム - Apple サポート
対象となるデバイス
iPhoneX
バックアップを
修理に出す時は、必ずバックアップを取りましょう。
iCloudでは設定アプリから、iTunesではPCから行うことができます。
なお、リコールは、AppleStoreを含む直営店と、Apple正規プロバイダにて受けることが可能とのことです。また、過去に同内容で修理を受けた場合、返金するとのこと。
