現在、世界的にWindowsがブルースクリーン(BSoD)に陥る問題が伝えられています。
問題
問題は、19日午後1時以降、WindowsがBSoD(ブルースクリーン/Blue Screen of Death)を起こしてしまうというものです。
Windowsで発生しており、日本のみならず世界規模で発生しています。この問題を原因として、JALやユナイテッド航空、JR西日本、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンなどの多くのインフラ、小売店、サービスにおいてシステム障害が発生しています。
原因と思われるもの
原因と考えられているものは、「CrowdStrike Falcon Sensor」に含まれるドライバー「csagent.sys」です。
CrowdStrikeは声明を発表しています。
問題回避法
同社はRedditにて問題を回避する方法を案内しています。
- Windowsをセーフモードあるいは回復環境モードで起動する
C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
ディレクトリに移動するC-00000291*.sys
と検索する- Windowsを再起動する