錦です。
Appleは「Apple Watch Series 5 や Apple Watch SE が省電力モードになり、充電されない場合」というサポートドキュメントを公開しました。
watchOS 7.2または、7.3を搭載したApple Watch Series 5とApple Watch SEでは、省電力モードになった後、充電されなくなるということがごく少数で発生しているようです。
この問題が発生しているApple Watchを確認する方法として、普段使用している充電器にApple Watchをおいて30以上待ちます。それでも充電されない場合はAppleサポートに問い合わせるように呼びかけています。無償の配送修理対応になります。
Appleは今朝、この問題が他のApple Watchで発生しないようにwatchOS 7.3.1をリリースしました。同社は、最新のバグ修正とセキュリティ強化をすべて適用できるようApple Watchをアップデートにするように呼びかけています。
同様のバッテリーの不具合として、MacBook Pro 2016/2017でもバッテリーの不具合が発生して、ほぼ同様のサポートになっています。
